개인정보처리방침

너바나는 신청자와 자녀의 개인정보를 상담과 검사 진행에 필요한 만큼만 받고, 안전하게 관리합니다.

시행일 2026년 11월 5일 · 최종 개정일 2026년 11월 5일

너바나(NEOBANA, 이하 “너바나”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

너바나는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

상담 신청 접수 및 안내 — 온라인 상담 신청 접수, 신청자 확인, 상담 일정 조율 및 연락
검사 진행 및 결과 상담 — 유전자지문적성검사·TCI검사·MBTI검사의 접수, 안내, 진행 및 1:1 결과 해석 상담
후기 접수 및 게시 — 이용 후기 접수, 작성자 본인 확인, 운영자 확인 후 홈페이지 게시
보험 보장분석 상담 연결 — TCI 이벤트 신청서에서 보장분석 상담을 희망하고 동의한 신청자에 한하여 상담 신청 접수, 일정 안내 및 보험 점검
마케팅 활용 — 상담 신청 시 선택 동의한 경우에 한하여 신규 프로그램·검사 안내

제2조 처리하는 개인정보의 항목

너바나는 회원가입 없이 운영되며, 아래 신청서를 통해 정보주체가 직접 입력한 정보만 처리합니다.

구분	필수 항목	선택 항목
상담 신청 (apply.html)	이름, 연락처, 거주 지역, 관심 있는 검사	마케팅 활용 동의 여부
TCI 이벤트 신청 (tci-event.html)	신청인(보호자) 성명, 연락처, 검사 대상자와의 관계, 자녀 이름, 자녀 생년월일, 검사 신청 사유, 보장분석 상담 희망 여부	주소(작성 시), 보험 점검용 개인정보 수집·이용 동의 여부, 개인정보 제3자 제공 동의 여부
후기 작성 (reviews.html)	표시 이름, 연락처, 만족도, 후기 내용	받은 검사

민감정보: 너바나는 건강·병력 등 민감정보를 수집하지 않습니다. TCI 검사 신청 사유에는 구체적인 진단명이나 치료 이력을 적지 않으셔도 됩니다.
고유식별정보: 주민등록번호 등 고유식별정보는 수집하지 않습니다.
후기 연락처는 작성자 본인 확인용이며 홈페이지에 공개하지 않습니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

너바나는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

처리 업무	보유 기간
상담 신청 접수 및 안내	수집일로부터 1년
TCI 검사 진행 및 결과 상담 (자녀 정보 포함)	수집일로부터 1년
보험 보장분석 상담 연결	수집일로부터 1년
마케팅 활용	수집일로부터 1년 또는 동의 철회 시까지 중 먼저 도래하는 때
후기 — 연락처	수집일로부터 1년
후기 — 표시 이름·받은 검사·만족도·내용	게시 종료 또는 작성자의 삭제 요청 시까지

정보주체가 보유 기간 중 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다. 다만 다른 법령에서 보존을 요구하는 경우에는 그 기간 동안 분리하여 보관합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

너바나는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 제3자 제공은 다음 한 가지 경우뿐이며, 정보주체가 별도로 동의한 경우에만 제공합니다.

제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유·이용 기간
글로벌금융판매 위드지사	신청인의 보험 점검 및 보장분석 상담	신청인 성명, 연락처, 주소(작성 시)	제공받은 날로부터 1년

제3자 제공에 동의하지 않아도 TCI 검사 신청에는 영향이 없습니다. 자녀의 정보는 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

너바나는 신청서 접수·보관과 알림을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 이 과정에서 개인정보가 국외에 보관됩니다.

수탁자	위탁 업무	이전 국가
Google LLC	신청서·후기 데이터 저장(Google 스프레드시트·Apps Script), 접수 알림 메일 발송(Gmail)	미국 등 Google 데이터센터 소재국

이전 항목: 제2조의 신청서·후기 입력 항목 전부
이전 시기 및 방법: 정보주체가 신청서를 제출하는 즉시, 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송
이전받는 자의 보유 기간: 제3조의 보유 기간과 같으며, 너바나가 삭제하면 함께 삭제됩니다
연락처: Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), https://support.google.com/policies
거부 방법 및 효과: 국외 이전을 원하지 않으시면 온라인 신청서 대신 전화(010-9542-2406)로 신청하실 수 있습니다. 이 경우 온라인 신청서는 이용할 수 없습니다.

홈페이지는 GitHub Pages(GitHub, Inc., 미국)에서 제공되며, 접속 시 서비스 운영을 위해 접속 IP 등이 해당 사업자에 의해 일시적으로 처리될 수 있습니다.

제6조 14세 미만 아동의 개인정보 처리

너바나는 14세 미만 아동의 개인정보(자녀 이름, 생년월일, 검사 신청 사유)를 처리하는 경우 법정대리인(부모 또는 그 밖의 법정대리인)의 동의를 받습니다. 동의는 신청서에서 신청인이 검사 대상자와의 관계를 선택하고 법정대리인으로서 동의 항목에 직접 동의하는 방법으로 확인합니다. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법

너바나는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되면 지체 없이 파기합니다.

파기 절차: 개인정보 보호책임자가 보유 기간이 지난 정보를 확인하여 파기합니다.
파기 방법: 전자 파일(스프레드시트 행, 알림 메일)은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다. 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제8조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 너바나에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리를 대신 행사할 수 있습니다.

행사 방법: 전화 010-9542-2406 또는 이메일 camiu787@gmail.com 으로 요청하시면 본인 확인 후 지체 없이 조치합니다.
대리인을 통해 요청하는 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
다른 사람의 권리나 이익을 침해할 우려가 있는 경우 등 법령에서 정한 경우에는 요구가 제한될 수 있습니다.
정보주체는 본인이나 타인의 개인정보를 사실과 다르게 입력해서는 안 되며, 타인의 개인정보를 침해하지 않아야 합니다.

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

너바나 홈페이지는 쿠키(cookie)를 사용하지 않으며, 방문자 분석 도구나 맞춤형 광고를 위한 행태정보 수집 도구를 설치하지 않았습니다. 이를 도입하게 되면 이 처리방침을 개정하여 미리 알려드립니다.

글꼴 표시를 위해 외부 글꼴 서비스(Google Fonts, jsDelivr)를 불러오며, 이때 해당 서비스 제공자가 접속 IP 등 기술 정보를 처리할 수 있습니다.

제10조 개인정보의 안전성 확보 조치

관리적 조치: 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 개인정보 보호책임자 등 최소 인원으로 제한하고, 보유 기간이 지난 정보를 정기적으로 파기합니다.
기술적 조치: 신청서 전송 구간을 HTTPS로 암호화하고, 데이터를 보관하는 Google 계정의 접근을 통제하며 스프레드시트의 외부 링크 공유를 사용하지 않습니다. 홈페이지에는 연락처 등 식별 정보가 공개되지 않도록 처리합니다(후기 게시 시 연락처 제외).
물리적 조치: 상담 과정에서 작성된 종이 문서는 잠금장치가 있는 장소에 보관합니다.

제11조 개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수 부서

너바나는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 보호에 관한 최종 책임은 대표자에게 있습니다.

개인정보 보호책임자: 김의겸 (대표)
전화: 010-9542-2406 (평일 10:00–18:00)
이메일: camiu787@gmail.com
열람청구·고충처리 접수: 위 개인정보 보호책임자가 직접 접수·처리합니다.

제12조 정보주체의 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: 국번 없이 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 11월 5일부터 적용됩니다. 법령이나 처리 내용이 바뀌어 처리방침을 변경하는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 알려드립니다.

2026. 11. 5. 최초 제정